علوم مدیریت نوین

ارزیابی عملكرد آموزش و پرورش استان مرکزی بر اساس مدل تعالي بنياد كيفيت اروپا (EFQM)

بهزاد شوقی،  داوود حسین زاده، محمد فخاریان

چکیده

این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد آموزش و پرورش استان مرکزی بر اساس استاندارد مدل تعالی سازمانی در سال 1390  صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل 75 نفر از معاونین ،رئیس گروه ها و کارشناسان مسئول سازمان آموزش و پرورش استان مرکزی بود که با استفاده از روش سرشماری کلیه افراد جامعه آماری به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. روش جمع­آوري داده­ها بر اساس مصاحبه و پرسشنامه انجام گرفت. پایایی پرسشنامه ها با استفاده  از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه استاندارد EFQM ، 9112/0 به دست آمد و همین طور از روايي محتوا به منظور آزمون روايي پرسشنامه استفاده شد که بدین منظور پرسشنامه مورد تأیید متخصصین مربوطه قرار گرفت. تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از اجرای پرسشنامه با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی ،فراوانی درصدی،میانگین، انحراف استاندارد) انجام پذیرفت. نتایج تحقيق نشان داد كه در مجموع سازمان توانسته است در حوزه توانمند سازها به 46% و در حوزه نتایج به 41% از اهداف و نتایج مطرح شده در مدل EFQM دست پیدا کند.

کلمات كليدي: آموزش و پرورش ، مدل تعالی سازمانی، توانمند ساز ها، نتایج

منبع: اولین همایش ملی مدیریت آموزشی در نظر و عمل، 10 بهمن 1390