امیرحسین داوودی و بهزاد شوقی

    این پژوهش با هدف بررسي ارتباط میان اثربخشی سازمان و ابعاد آن (کیفیت خدمات، رضایت ذینفعان، افزایش سهم بازار و سود آوری) با خلاقیت کارکنان شرکت کاوه الیاف در سال 1390  صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل 65 نفر از کارکنان بود که از این میان با استفاده از جدول جسی و مورگان و روش نمونه گیری تصادفی ساده 56 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. روش جمع­آوري داده ­ها بر اساس مصاحبه و پرسشنامه انجام گرفت. پایایی پرسشنامه ها با استفاده  از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه محقق ساخته اثربخشی سازمان، 8922/0 و برای پرسشنامه خلاقیت رندسیپ 9004/0  به دست آمد و همین طور از روايي محتوا به منظور آزمون روايي پرسشنامه استفاده شد که بدین منظور پرسشنامه ها مورد تأیید متخصصین قرار گرفت. تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از اجرای پرسشنامه ها از طریق نرم افزار spss  در دو بخش توصیفی (فراوانی ،فراوانی درصدی،میانگین، انحراف استاندارد) واستنباطی (رگرسیون چند متغیره،ضریب همبستگی پیرسون و آزمون اسميرنف كولموگروف) انجام پذیرفت. نتایج تحقيق نشان داد كه ارتباط معناداری بین خلاقیت کارکنان با اثربخشی سازمان و ابعاد آن وجود دارد. همچنین یافته ها نشان داد که بین ابعاد اثربخشی سازمان ارتباط معنادار وجود دارد.

 

واژه ­هاي كليدي: خلاقیت کارکنان، اثربخشی سازمان، کیفیت خدمات، رضایت ذینفعان

 

منبع: چهارمین کنفرانس ملی مهندسی و مدیریت نوآوری، 7 و 8 خرداد، هتل المپیک تهران